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Fairer Spielverlauf

Wir stellen die Sicherheit des Spielers sicher, damit Sie sich auf das Spiel konzentrieren können

 

Sicherheit

Casino Las Vegas unternimmt alles, um zu garantieren, dass Ihre persönlichen und finanziellen Angaben 100% sicher und vertraulich bleiben. Wir verwenden Sicherheitsprotokolle (128 bit, SSL Verschlüsselungstechnologie) welche in der Industrie als Standard festgesetzt sind, um sicher zu gehen, dass alle Transaktionen einschliesslich der Ein- und Auszahlungen vollkommen sicher durchgeführt werden.

Alle finanziellen Transaktionen werden bei Casino Las Vegas über zwei der fortschrittlichsten am Markt erhältlichen Billing-Systeme durchgeführt. Diese Technik schützt Sie davor, dass Ihre Daten bei der Übertragung zwischen Ihnen und Casino Las Vegas abgefangen werden können. Ausserdem versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiterreichen.

Internetkriminalität: Aufdeckung und Vorbeugung

Casino Las Vegas ist zu ständigen Kontrollmassnahmen zur Aufdeckung und Vorbeugung von Betrug verpflichtet. Dies geschieht unter Berücksichtigung aller rechtlichen Aspekte unseres Spielbetriebes. Wir tolerieren keinerlei betrügerische Tätigkeiten auf unseren Webseiten: jedweder Betrugsversuch zieht die unmittelbare Schliessung des Benutzerkontos nach sich, die Löschung aller eventueller Gewinne und könnte zusätzlich zu einer Zivilklage gegen, und/oder zur Strafverfolgung des fraglichen Spielers führen.

Um die Identität unserer Mitglieder zu überprüfen, setzen wir eine erprobte und bewährte Sicherheitsprozedur bei den Transaktionen von neuen Spielern ein. Im Verlauf dieses Vorgangs können Sie jederzeit aufgefordert werden, eine oder auch alle der folgenden Dokumente einzureichen:

  • Eine Kopie eines aktuellen Lichtbildausweises.
  • Eine Kopie (Vorer- und Rückseite) aller Kreditkarten, die Sie im Casino verwenden oder verwenden wollen.
  • Eine Kopie Ihres/Ihrer Kreditkarten Kontoauszugs/auszüge (mit Ihrem Namen, Adresse und Kreditkartennummer).
  • Eine unterschrieben Berechtigungsbescheinigung für jede Kreditkarte, die Sie im Casino verwenden.

Diese Vorgänge wurden geplant, um die Richtigkeit aller elektronischer Transaktionen, Käufe und Auszahlungen innerhalb unseres Systems sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Verständnis dafür und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Eingeschränkter Zugang für Minderjährige

Casino Las Vegas verlangt von neuen Kunden, dass Sie in deren zuständigen Gerichtsbezirk das Mindestalter haben. Wir verfolgen begründete Schritte um diese Information zu überprüfen und es ist uns vorgeschrieben Name, Adresse, Alter und Geschlecht all unserer Kunden zu erhalten. Casino Las Vegas erlaubt keinem unter 18 Jahren hier zu spielen.

Verwenden Sie eine Software zur Kindersicherung um Gaming Seiten vor Kindern unter 18 zu schützen. http://www.cyberpatrol.com/

Fairer Spielverlauf

Eines der geläufigsten Bedenken vieler Spieler, die das erste mal online spielen, ist die Fairness und wie wir in der Lage sind, einen wirklich fairen Spielverlauf zu garantieren. Casino Las Vegas garantiert jederzeit einen fairen Spielverlauf durch die Verwendung eines beglaubigten und kontrollierten Generators von Zufallsnummern (Random Number Generator RNG). Dieses System, das dem Industriestandard entspricht, wurde ausgiebig in Millionen von Spielrunden getestet und analysiert und sichert laufend absolute Zufallsresultate . Um die Beständigkeit und Genauigkeit noch weiter zu kontrollieren, wird unser RNG durch Technical Systems Testing (TST) , einer unabhängigen, international anerkannten Einrichtung für Systemtests und Marktführer der Tester von online Spielen, kontrolliert.

Im Rahmen unseres Regelwerks zur Transparenz und Rechenschaftspflicht, können unsere TST Verifikationsberichte eingesehen werden, wenn Sie hier klicken.

Darüber hinaus ist Casino Las Vegas lizenziert durch die Regierung von Gibraltar und reguliert durch den Gibraltar Gambling Commissioner unter dem Gambling Act 2005 zum Zweck des Betreibens von Online-Casino-Spielen.

Verlauf der Transaktionen

Um Sie besser zu unterstützen, hat Casino Las Vegas ein eingebautes Spiel- und Transaktionenverlaufsprotokoll, durch welches Sie alle Details Ihrer Spielgeschichte (einschließlich Datum, Uhrzeit, Kartenkombinationen, Gewinne usw.) sowie Ihre Einzahlungen und Abhebungen in Ruhe nachlesen können. Wenn Sie in Ihrem Echtgeldkonto eingeloggt sind, können Sie jederzeit auf diese Daten zugreifen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden, Ansprüche oder Streitigkeiten im Hinblick auf ein Ergebnis, in Bezug auf die Dienstleistungen, oder andere Aktivitäten haben sollten, müssen Sie Ihre Beschwerde bei uns schriftlich und so bald wie möglich, nach dem Datum der ursprünglichen Transaktion einreichen, auf sich die der Anspruch oder Streit bezieht. Es ist erforderlich, dass Sie uns ein Minimum an persönlichen Informationen zur Identifizierung bieten, zusammen mit einer Beschreibung des Sachverhalts und des Beweggrundes für die Beschwerde, als auch die entsprechenden Beweise.

Beschwerden können an unseren Kundendienst eingereicht werden.

Wenn alle zumutbaren Mittel, um die Beschwerde zu beheben, ausgeschöpft sind, können Sie eine Beschwerde mit einer Alternative Dispute ResolutionEntity Datei einreichen eCOGRA Limited at 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, London W1J 6BD, United Kingdom.

Falls Sie Fragen oder Bedenken zum Thema Sicherheit haben, zögern Sie nicht, jederzeit unser Kundenservice Team zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Sie da und freuen uns, wenn wir Ihnen behilflich sein können.

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